Termos e Condições de Serviço - Si Store
Bem-vindo à Loja Virtual Si Store (www.sistoreoficial.com.br). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Serviço. Leia atentamente antes de realizar compras ou utilizar nossos serviços. Estes termos regem a relação entre você, cliente, e a Si Store, operada por meio da plataforma NuvemShop.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar, realizar compras ou utilizar qualquer funcionalidade do site www.sistoreoficial.com.br, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que não utilize o site.
2. Cadastro e Conta
- Para realizar compras, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.
- A Si Store reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou apresentem atividades suspeitas.
3. Produtos e Preços
- Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
- Os preços são apresentados em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Custos adicionais, como frete, serão informados durante o processo de compra.
- A Si Store reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.
4. Processo de Compra
- As compras são realizadas exclusivamente por meio do site www.sistoreoficial.com.br, utilizando os métodos de pagamento disponibilizados pela plataforma NuvemShop.
- Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com os detalhes da compra. A Si Store não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pelo sistema de pagamento integrado.
5. Envio e Entrega
- Os prazos de entrega variam conforme a localidade e o método de envio selecionado, sendo informados no momento da compra.
- A Si Store não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras, ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- Caso o produto não seja entregue por falha na entrega (endereço incorreto ou ausência de recebedor), o cliente será responsável pelos custos de reenvio.
6. Trocas e Devoluções
- A Si Store segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- Para trocas ou devoluções, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [inserir e-mail de contato] ou pelo canal de suporte no site.
- Produtos com defeito serão avaliados, e, se confirmada a falha, a Si Store arcará com os custos de envio para troca ou reembolso.
7. Cancelamento de Pedidos
- A Si Store reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro no sistema, indisponibilidade de estoque ou falha no processamento do pagamento.
- Em caso de cancelamento por parte da loja, o cliente será notificado e reembolsado integralmente, quando aplicável.
8. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site www.sistoreoficial.com.br, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade da Si Store ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais.
- É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo do site.
9. Limitação de Responsabilidade
- A Si Store não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, incluindo falhas técnicas ou interrupções no serviço.
- As descrições e imagens dos produtos são fornecidas de boa-fé, mas podem conter pequenas variações em relação ao produto físico.
10. Alterações nos Termos
- A Si Store pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site.
- Recomendamos que você revise periodicamente este documento para se manter informado.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
- Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República do Brasil.
- Qualquer disputa relacionada ao uso do site será resolvida no foro da comarca da cidade onde a Si Store está sediada, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:
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